ivoranelith

1. Introducere și Scopul Politicii

ivoranelith își respectă utilizatorii și înțelege importanța protecției datelor personale. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale când utilizați serviciile noastre de analiză a tendințelor bugetare.

Prin utilizarea platformei ivoranelith, acceptați practicile descrise în această politică. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste informații pentru a înțelege drepturile și responsabilitățile dumneavoastră.

2. Informații pe care le Colectăm

Date furnizate direct de utilizatori

Nume și prenume pentru crearea contului
Adresa de email pentru comunicare și autentificare
Numărul de telefon pentru contactul de urgență
Informații financiare generale necesare pentru analiză
Preferințele de utilizare ale platformei

Date colectate automat

Adresa IP și locația aproximativă
Tipul de browser și versiunea sistemului de operare
Timpul petrecut pe platformă și paginile vizitate
Acțiunile efectuate în cadrul serviciilor noastre
Cookie-uri și tehnologii similare pentru experiența utilizatorului

Nu colectăm niciodată informații sensibile precum numere de cont bancar complete, PIN-uri sau parole de acces la alte servicii financiare.

3. Modul de Utilizare a Datelor

Datele dumneavoastră personale sunt folosite exclusiv pentru îmbunătățirea serviciilor noastre și oferirea unei experiențe personalizate. Principalele scopuri includ:

Scopul utilizării	Tipul datelor folosite	Durata păstrării
Furnizarea serviciilor de analiză	Date financiare generale, preferințe	Pe durata contului activ
Comunicarea cu utilizatorii	Email, nume, telefon	3 ani după ultima activitate
Îmbunătățirea platformei	Date de utilizare, feedback	2 ani în formă anonimizată
Respectarea obligațiilor legale	Toate datele relevante	Conform cerințelor legale

4. Drepturile Utilizatorilor

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației române, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de Acces

Puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le procesăm despre dumneavoastră, inclusiv scopul procesării și durata de păstrare.

Dreptul de Rectificare

Aveți dreptul să solicitați corectarea oricăror informații inexacte sau incomplete din contul dumneavoastră.

Dreptul la Ștergere

Puteți cere ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe, inclusiv când datele nu mai sunt necesare pentru scopurile inițiale.

Dreptul de Portabilitate

Aveți dreptul să primiți datele într-un format structurat și să le transferați către alt furnizor de servicii.

Dreptul de Opoziție

Puteți să vă opuneți procesării datelor în anumite situații, inclusiv pentru marketing direct sau interese legitime.

Dreptul la Restricționare

În anumite condiții, puteți solicita limitarea procesării datelor dumneavoastră până la rezolvarea unei dispute.

Pentru exercitarea acestor drepturi, trimiteți o solicitare detaliată la adresa contact@ivoranelith.com. Vom răspunde în maximum 30 de zile calendaristice.

5. Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale.

Măsuri de Securitate Tehnică

Criptarea datelor în tranzit folosind protocoale SSL/TLS
Criptarea datelor în repaus cu algoritmi de ultimă generație
Sisteme de monitorizare și detectare a intruziunilor
Backup-uri regulate și securizate ale datelor
Actualizări de securitate frecvente ale sistemelor

Măsuri Organizatorice

Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
Instruirea regulată a angajaților privind protecția datelor
Politici clare de securitate și proceduri de incident
Audituri periodice ale practicilor de securitate
Contracte stricte cu furnizorii terți pentru protecția datelor

6. Partajarea Datelor cu Terți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți în scopuri comerciale. Partajarea limitată poate avea loc doar în următoarele situații:

Furnizori de Servicii Autorizați

Colaborăm cu furnizori selectați care ne ajută să vă oferim serviciile, precum furnizori de hosting, servicii de plată și suport tehnic. Aceștia au acces limitat la datele necesare și sunt obligați contractual să le protejeze.

Conformitatea Legală

Putem dezvălui informații dacă suntem obligați legal, pentru a răspunde la citații, ordine judecătorești sau pentru a proteja drepturile și siguranța utilizatorilor noștri.

Înainte de orice transfer internațional de date, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția informațiilor dumneavoastră, conform standardelor GDPR.

7. Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

Categoria de date	Perioada de păstrare	Motivul păstrării
Date de cont active	Pe durata utilizării serviciului	Furnizarea serviciilor contractuale
Date de cont inactive	12 luni după ultima activitate	Posibilitatea reactivării contului
Istoric tranzacții	5 ani	Obligații contabile și fiscale
Logs de securitate	2 ani	Detectarea și investigarea incidentelor
Date anonimizate	Indefinit	Analize statistice și îmbunătățiri

8. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe platformă și pentru a înțelege modul în care serviciile noastre sunt folosite.

Tipuri de Cookie-uri Utilizate

Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a platformei
Cookie-uri de performanță: Colectează informații despre utilizarea site-ului
Cookie-uri funcționale: Salvează preferințele și setările utilizatorului
Cookie-uri analitice: Ne ajută să înțelegem comportamentul utilizatorilor

Puteți controla și gestiona cookie-urile prin setările browser-ului dumneavoastră. Reținețe că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea platformei.

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau în cerințele legale. Modificările semnificative vor fi comunicate prin:

Notificări email către utilizatorii înregistrați
Anunțuri proeminente pe platformă
Actualizarea datei de "ultima modificare" din partea superioară
Perioada de tranziție de minimum 30 de zile pentru adaptare

Vă recomandăm să revedeți periodic această politică pentru a fi la curent cu orice modificări. Utilizarea continuă a serviciilor după implementarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

Politica de Confidențialitate